Quels risques potentiels dois-je prévoir en tant que petsitter ?

Paru le 04/10/2026

🗨️ Photo de Sourabh Kabira (https://www.pexels.com/fr-fr/photo/positions-de-repos-du-chien-pour-une-sieste-confortable-l-apres-midi-37614038/)

C’est un sujet auquel on n’aime pas penser mais qui reste pour autant crucial : la prévention des risques. Bien anticipés, ils ne sont souvent qu'une formalité, voire ils n'arrivent pas. Mal anticipés, c’est la cata … Alors quand on garde des animaux, à quoi faut-il penser ? Quels protocoles mettre en place pour s'éviter quelques sueurs froides ?

🫟 Les risques en pension

Quand on garde des animaux en pension (à son domicile ou en box), il faut établir un règlement sanitaire qui prévoit, notamment, la gestion des risques. Mais lesquels ? L’un des plus importants est le risque de fugue. Quel que soit l’animal, il faut impérativement mettre en place des sécurités (sas, clôtures hautes et solides, portes fermées à clef, …) pour empêcher les animaux de se sauver, d'autant que beaucoup seront perdus à l'extérieur et incapables de retrouver leur chemin, ou ne reviendront pas vers vous si vous essayez de les rattraper. En cas de chien fugueur, la question doit être posée en amont au propriétaire et des mesures supplémentaires doivent être prises.

Second risque important : les maladies contagieuses. Vous devez vous assurer que les animaux que vous gardez sont bien à jour de leurs vaccins, nettoyer et désinfecter entre chaque passage, mais même en prenant toutes les précautions, le risque zéro n'existe pas. Il vous faut donc des mesures d'urgence en cas de déclaration de maladie dans votre structure (notamment la possibilité d'isoler un animal de façon à protéger les autres pensionnaires).

Que faire en cas de blessure ou de maladie ? Si l’animal ne va pas bien ? Faire intervenir un vétérinaire est évident, mais si vous n'avez pas fait signer d'autorisation de soin au propriétaire et que celui-ci est injoignable, les choses risquent vite de devenir compliquées.

Enfin, cas bien moins réjouissant encore, en cas de décès d'un animal que vous avez en garde, vous devez avoir un plan pour gérer la situation. Vous pouvez notamment prévoir dans les contrats une clause dans laquelle le propriétaire vous autorise à déposer l’animal décédé chez un vétérinaire, ou à le confier à une entreprise dédiée. Si le propriétaire est à l’étranger pendant quelques semaines, ce sera à vous de gérer cette situation, et sans les autorisations nécessaires, vous allez être embêté(e).

🫟 Les risques en visites à domicile

Outre les risques de fuite, de maladie, de blessure, qui sont également à prendre en compte (différemment, bien évidemment, puisque la disposition des lieux ne vous appartient pas), il faut aussi penser à tout ce qui peut survenir dans le logement en l’absence des propriétaires (cambriolage, incendie, dégât des eaux, tempête, …). Certes, il ne vous appartient pas de vous en occuper, sauf que si vous devez réaliser les visites pendant plusieurs semaines et que le logement est inondé, cela aura malgré tout un impact sur votre travail. Ces risques-là doivent donc être prévus dans le contrat (contacter le propriétaire, être présent en cas de venue d'un ouvrier, prévenir les secours, …). S'ils sont prévus, n'oubliez pas d'indiquer l’impact de ces impondérables sur votre facture (si vous avez dû rester plusieurs heures sur place pendant que les secours intervenaient, et que votre contrat prévoit un montant forfaitaire par visite, vous serez rémunéré(e) la même somme si vous n'avez pas prévu ce cas de figure au moment de la signature du contrat).

Autre cas à prévoir dans le contrat : vous ne pouvez pas réaliser une partie de ce qui a été prévu au contrat. Par exemple, vous devez faire rentrer un animal tous les soirs et vous n'y parvenez pas. Si le propriétaire est conciliant et accepte que vous laissiez cela de côté, pas de problème ! Mais s'il ne veut rien entendre ? Non seulement vous allez devoir réaliser des visites inutiles, ou vous demander si vous devez encore vous déplacer, mais en plus, vous serez responsable s'il arrive quelque chose à l’animal parce que vous n’avez pas fait ce qui était prévu. Vous devez donc prévoir une clause indiquant ce qui se passe en cas d'impossibilité à réaliser l'une des tâches.

Quid si un animal se montre agressif avec vous ? Quid si vous n'avez plus assez d'alimentation pour le séjour ? Tout cela doit être vu avant de façon encadrée pour que vous soyez protégé(e) en cas de souci.

🫟 Tout anticiper, voir le pire

L’anticipation des risques nécessite de voir le pire partout. Vous devez envisager tous les cas de figure (dans la limite du raisonnable, hein, pas besoin de prévoir une éventuelle chute de météorite !), et notamment de faire avec un propriétaire qui ne répond pas, qui ne peut pas revenir en cours de de séjour, ou même qui fera preuve de mauvaise volonté ou de mauvaise foi. Vous devez pouvoir vous appuyer sur votre règlement sanitaire pour savoir comment agir (d'autant qu'il a normalement été validé par un vétérinaire) et pouvoir vous appuyer sur votre contrat en cas de souci pendant la garde ou les visites. Sans cela, vous remettez votre sort entre les mains de votre client, en priant pour qu'il se montre raisonnable et compréhensif …

En conclusion, prévoyez et anticipez ! Et surtout, il ne faut pas hésiter à adapter vos documents contractuels au fur et à mesure que vous prenez de l’expérience. C’est en faisant des erreurs qu'on apprend, et c’est avec les mauvaises expériences que vous pourrez mieux anticiper les prochaines mésaventures.

Claire

Rédactrice pour MaPattePro 🐾